Arbeidsmediation (pre-mediation) voor werkgever & werknemer
Een traject voor arbeidsmediation (pre-mediation) tussen werkgever en werknemer is een voorbereidende stap om conflicten bespreekbaar te maken en eventueel een formele mediation te voorkomen of goed voor te bereiden.
1. Intakefase (individueel)
Doel: Inzicht krijgen in de beleving, zorgen en behoeften van beide partijen.
- Afzonderlijke gesprekken met werknemer en werkgever.
- Verkenning van: De aard en geschiedenis van het conflict.
- Verkenning van: Communicatiestijl en verwachtingen.
- Verkenning van: Emotionele lading en eventuele blokkades.
- Bespreken of beide partijen openstaan voor pre-mediation en/of mediation.
- Vertrouwelijkheid en procesafspraken verduidelijken.
Resultaat: Inzicht in de haalbaarheid van pre-mediation. Indien beide partijen willen, volgt een gezamenlijke sessie.
2. Gezamenlijke verkenning
Doel: Creëren van een veilige ruimte voor dialoog en wederzijds begrip.
- Gezamenlijk gesprek onder begeleiding van de coach.
- In kaart brengen van: Gedeelde belangen en verschillen.
- In kaart brengen van: Mogelijke misverstanden.
- In kaart brengen van: Gedragingen of gebeurtenissen die het conflict voeden.
- Interventies gericht op communicatie en erkenning.
Resultaat: Verminderen van spanning en vergroten van motivatie tot samenwerking of mediation.
3. Evaluatie en keuze
Doel: Bepalen wat de vervolgstap wordt.
- Gezamenlijke reflectie op het gesprek.
- Bespreken: Is er voldoende beweging om zelfstandig verder te gaan?
- Bespreken: Is mediation gewenst of noodzakelijk?
- Bespreken: Andere routes, zoals coaching of HR-ondersteuning?
- Afspraken vastleggen (informeel of formeel).
Resultaat: Duidelijkheid over vervolgstap (zoals doorverwijzing naar een mediator).
Randvoorwaarden voor Succes
- Vrijwilligheid van beide partijen.
- Veilige, neutrale setting.
- Onpartijdige begeleider (coach of externe derde).
- Heldere structuur en verwachtingen vooraf.
Pre-mediation voor Werkgever en Werknemer
Conflicten op de werkvloer kunnen de samenwerking en het werkplezier flink beïnvloeden. Om escalatie te voorkomen, bied ik een pre-mediation traject aan. Dit traject is een laagdrempelige, vertrouwelijke manier om problemen vroegtijdig te verkennen en samen tot een oplossing te komen.
Als neutrale coach begeleid ik zowel werkgever als werknemer, individueel én gezamenlijk. Ik help hen de communicatie te verbeteren en het vertrouwen te herstellen. Pre-mediation kan zo een formele mediation voorkomen en bijdragen aan een constructieve werksituatie.
Interesse in een vrijblijvend gesprek? Neem contact op voor meer informatie.
